1. Visão geral
Esta Política de Privacidade explica como a MAGMA CORP trata dados pessoais relacionados aos seus sites, serviços digitais e ao THOTH CHAT. Nosso objetivo é coletar somente o necessário para operar, proteger e melhorar os serviços, oferecendo transparência e controles compatíveis com a natureza de cada dado.
2. Quais dados podem ser tratados
Conta e identificação
Nome de exibição, nome de usuário, identificadores internos, e-mail e informações de autenticação necessárias para criar e manter a conta.
Perfil e conteúdo
Foto, capa, descrição, preferências, publicações, comentários, reações, mensagens, mídias, áudios e outros conteúdos que o próprio usuário decide fornecer ou publicar.
Comunicação em tempo real
Dados técnicos necessários para viabilizar salas, chamadas, presença, áudio e recursos similares. O tratamento depende do recurso efetivamente utilizado e das permissões concedidas no dispositivo.
Dispositivo e diagnóstico
Informações técnicas como versão do app, sistema operacional, eventos de erro, identificadores técnicos, registros de segurança, desempenho e informações necessárias à prevenção de abuso.
Compras e transações
Metadados de compras, status da transação e identificadores fornecidos pelas lojas ou provedores de pagamento. A MAGMA CORP não precisa armazenar o número completo do cartão utilizado em uma compra processada por uma loja de aplicativos.
3. Para que usamos os dados
- Criar, autenticar e manter contas.
- Entregar recursos sociais, mensagens, salas e demais funcionalidades solicitadas.
- Exibir perfil, conteúdo e interações conforme as configurações do usuário.
- Prevenir fraude, spam, abuso, invasões e violações dos Termos.
- Atender denúncias, bloqueios, moderação e solicitações de suporte.
- Processar e reconciliar compras e benefícios digitais.
- Medir estabilidade, diagnosticar falhas e melhorar desempenho e experiência.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens válidas de autoridade competente.
4. Compartilhamento e operadores
Podemos utilizar provedores especializados para infraestrutura em nuvem, armazenamento, autenticação, notificações, análise de falhas, distribuição de aplicativo e processamento de compras. Esses fornecedores devem tratar dados dentro das finalidades contratadas e adotar salvaguardas compatíveis com a natureza do serviço.
Dados pessoais não são vendidos. O compartilhamento também pode ocorrer quando necessário para cumprir obrigação legal, proteger direitos, investigar abuso ou executar uma solicitação do próprio usuário.
5. Retenção e exclusão
Os dados são mantidos pelo período necessário para prestar o serviço, proteger a plataforma e cumprir obrigações aplicáveis. Ao solicitar a exclusão de conta, inicia-se o processo de remoção dos dados associados que não precisem ser mantidos por obrigação legal, segurança, prevenção a fraude, defesa de direitos ou outros fundamentos legítimos permitidos por lei.
Cópias técnicas de segurança podem permanecer temporariamente até serem substituídas pelos ciclos normais de backup. Informações agregadas ou anonimizadas, quando não permitirem a identificação do usuário, podem ser mantidas para análise e melhoria do serviço.
6. Controles e direitos do usuário
Dependendo da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de determinadas decisões automatizadas quando aplicável, revogação de consentimento e exclusão de dados. Algumas solicitações exigem verificação de identidade para evitar fraude.
Para exclusão de conta, consulte a página Exclusão de conta e dados.
7. Menores de idade
Os serviços devem ser utilizados conforme a classificação etária, regras da loja de aplicativos e legislação aplicável. Quando um recurso exigir tratamento específico para menores, a MAGMA CORP poderá aplicar restrições adicionais de acesso, visibilidade ou funcionalidade.
8. Segurança
Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais destinadas a reduzir riscos de acesso indevido, alteração, perda ou divulgação não autorizada. Nenhum sistema é absolutamente invulnerável; por isso, mantemos processos de resposta e canais para reporte responsável de vulnerabilidades.
Saiba mais em Segurança e confiança.
9. Contato de privacidade
Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre esta política:
E-mail: SUBSTITUIR_EMAIL_DE_PRIVACIDADE
Endereço legal: SUBSTITUIR_ENDERECO_LEGAL
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, requisitos legais ou melhorias de transparência. A versão vigente permanecerá publicada nesta página.